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客服在线支持

页面右下角可以联系在线客服,工作时间内通常几分钟内回复。

  • 客服电话010-32604267
  • 客服邮箱cs@hth-www-sport.com.cn
  • 办公地址
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  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体北京华体会有限公司

反馈问题请附上必要信息

  1. 投屏时看的什么比赛
  2. 手机和电视分别是什么型号
  3. 用的是镜像还是推送

实时比分均经由多路赛事实况比对，我们尽力降低赛况推送的误差与延迟。

KNOWLEDGE BASE

直播观看说明

Q/01

APP 和网页看球的功能完全一样吗？

我们不支持把两端当成完全相同的功能使用。网页打开就能看大部分比赛；想设开赛提醒、关注球队，可以用 APP。

Q/02

有没有安全保障？

网站正规运营，数据加密传输。安卓安装时显示风险是因为不在应用商店，实际上不会有问题。

Q/03

在单位办公电脑上怎么打不开比赛页面？

多半是公司内网屏蔽了流媒体类端口。企业网络策略通常有限制，换成手机用自己的移动数据流量就能正常打开。

Q/04

苹果手机能不能安装这个看球软件？

使用 Safari 浏览器打开页面，点击底部分享栏并选择添加到主屏幕，就能像本地应用一样秒开。

Q/05

网站有没有备用网址？

有备用入口。平时可以在赛程页底部保存我们公布的备用地址，主地址异常时能马上切换。

Q/06

怎么联系客服？

拨打客服电话 010-32604267，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。